Wichtigste Tätigkeiten und Aufgaben

Ausflüge und Sightseeingtouren planen, Museen- und Ausstellungsbesuche organisieren
die Kund*innen über das Reiseland informieren
die Geschichte, Kultur, Geographie eines Landes veranschaulichen, auf Sehenswürdigkeiten vor Ort hinweisen
organisatorische Aufgaben erledigen: z. B. Flugtickets besorgen, Einreiseformulare verteilen, das Ver- und Entladen des Gepäcks kontrollieren, mit den Mitarbeiter*innen der gebuchten Hotel- und Transportbetriebe kommunizieren
Beschwerden der Reiseteilnehmer*innen entgegennehmen und klären, Fragen und Probleme behandeln, bei Behörden- und Arztbesuchen behilflich sein
Reiseausrüstung für die Reisegruppe zusammenstellen wie z. B. Literatur, Sprachführer, Karten und Stadtpläne, diverse Gerätschaften bei Sportreisen
Animationsprogramme, Unterhaltungs- und Kennenlern-Abende planen und durchführen
Reiseablauf dokumentieren, Reiseveranstalter auf dem Laufenden halten, an Nachbesprechungen teilnehmen