Die Aufgaben von Sachbearbeiter*innen können je nach Einsatzbereich und Betrieb sehr unterschiedlich sein. In der Regel umfassen sie aber die folgenden:
- Texte, Daten- und Informationsmaterial verfassen, bearbeiten und registrieren
- Statistiken, Karteien und Dateien anlegen und führen
- Akten einholen, bearbeiten und prüfen
- Korrespondenz durchführen
- fachspezifische Softwareprogramme und elektronische Datenverarbeitungssysteme
- Textbausteine und Adressdateien erstellen und warten
- Termine koordinieren und überwachen
- Kund*innen (Parteienverkehr) anmelden, informieren und betreuen