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Wichtigste Tätigkeiten und Aufgaben
für Versicherungsfachmann / Versicherungsfachfrau
Bereich Außendienst:
- neue Kund*innen akquirieren, Kund*innen beraten und betreuen
- Versicherungsverträge abschließen
- Weiterleitung der Verträge an Mitarbeiter*innen des Innendienstes
- Versicherungsfälle (z. B. Schadensfälle, Auszahlungen von Lebensversicherungen) abwickeln
Bereich Inkasso:
- Zahlungseingang der Kund*innen überwachen
- Mahnungen bei Zahlungsverzug ausstellen
- gegebenenfalls gerichtliche Maßnahmen einleiten
Bereich Innendienst:
- Akten und Verträgen (Polizzen) bearbeiten
- Schriftverkehr mit den Kund*innen führen
- Schriftverkehr mit anderen Versicherungen führen
- interne Abwicklung von Versicherungsfällen (z. B. Schadensfälle) durchführen
- bei der Kosten- und Personalverrechnung mitwirken