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Wichtigste Tätigkeiten und Aufgaben

für Informatikkaufmann / Informatikkauffrau

  • Privat- und Firmenkundinnen und -kunden beraten und informieren
  • Kundinnen-/Kundenwünsche analysieren
  • auf Grundlage der Kundinnen-/Kundenwünsche Produkte- und Serviceleistungen auswählen und zusammenstellen
  • informations- und kommunikationstechnische Geräte und Anlagen wie z. B. Computer, Laptops, IT-Anlagen, Telefonanlagen, Mobiltelefone präsentieren und erklären
  • Angebote erstellen, über Finanzierungsmöglichkeiten informieren
  • Kaufverträge abschließen
  • informationstechnische Systeme bei Kund*innen vor Ort installieren und in Betrieb nehmen
  • Serviceleistungen vereinbaren und ausführen
  • Kundinnen/Kunden und Benutzer*innen beraten und einschulen
  • Betriebsbücher, technische Unterlagen, Handbücher, Listen, Journale etc. führen
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