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Wichtigste Tätigkeiten und Aufgaben
für Einzelhandel - Kraftfahrzeuge und Ersatzteile (Lehrberuf)
- Bedarf für die Beschaffung von Autos, deren Ersatzteilen und deren Zubehör ermitteln
- Bestellungen in der betriebsüblichen und branchenüblichen Kommunikationsform durchführen
- Lieferungen überwachen und administrativ bearbeiten
- Waren übernehmen, kontrollieren, lagern und pflegen
- betriebliches Warensortiment vorbereiten, bereitstellen und verkaufsgerecht präsentieren
- über Leistungs- und Produktmerkmale des betrieblichen Warensortiments beraten
- über Finanzierungsmöglichkeiten und Leasingmöglichkeiten beraten
- über Versicherungsmöglichkeiten beraten
- Serviceleistungen anbieten
- Verkaufsgespräche führen
- Bestellungen und Aufträge entgegennehmen und abwickeln
- Rechnungslegung und Zahlungsverkehr abwickeln
- Kunden und Kundinnen informieren, wenn die Fahrzeuge abholbereit sind
- Reklamationen behandeln