Wichtigste Tätigkeiten und Aufgaben

Bedarf für die Warenbeschaffung ermitteln
Wareneinkauf unter Verwendung neuester Technologien durchführen
Warenlieferungen überwachen und administrativ bearbeiten
Waren übernehmen, kontrollieren, lagern und pflegen
betriebliches Warensortiment vorbereiten, bereitstellen und verkaufsgerecht präsentieren
die Kundinnen und Kunden bei der Produktauswahl vor allem über die technischen Eigenschaften, die Anwendungsmöglichkeiten und die Tarifgestaltung beraten
die Kundinnen und Kunden bei der Einstellung von Anwendungen und Softwareupdates unterstützen und sie über das Zusammenspiel der Geräte informieren
Serviceleistungen anbieten (z. B. Rufnummernmitnahme, SIM-Karten tauschen, Sperren und Annahme von Reparaturen) und Zusatzverkäufe durchführen
Verkaufs- und Beratungsgespräche führen
Bestellungen und Aufträge entgegennehmen und abwickeln, inklusive Rechnungslegung und Zahlungsverkehr
Reklamationen behandeln