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Wichtigste Tätigkeiten und Aufgaben
für Einzelhandel - Uhren- und Juwelenberatung (Lehrberuf)
- Bedarf für die Warenbeschaffung ermitteln und Warenbestellungen durchführen
- Einkauf unter Berücksichtigung aktueller Trends, Designerlinien, kundenspezifischer Erfordernisse planen
- Warenlieferungen überwachen und administrativ bearbeiten
- Waren übernehmen, kontrollieren, lagern und pflegen
- betriebliches Warensortiment vorbereiten, bereitstellen und verkaufsgerecht präsentieren, modische Ensembles gestalten
- die Kundinnen/Kunden bei der Produktauswahl vor allem hinsichtlich Farben und Stil, modischer Trends, Herkunft, Produktqualität, Lebensdauer usw. beraten
- bei Schmucksteinen: über Schliffarten, Farben, Herkunft, Imitationen usw. beraten
- technische Feinheiten und Handhabung verschiedener Uhrentypen erklären
- Serviceleistungen anbieten und durchführen (Reparaturen, Batteriewechsel, Feineinstellungen)
- Verkaufs- und Beratungsgespräche führen
- Bestellungen und Aufträge entgegennehmen und abwickeln inklusive Rechnungslegung und Zahlungsverkehr
- Reklamationen behandeln