Wichtigste Tätigkeiten und Aufgaben

in Hotels:

• Gäste empfangen und verabschieden, Check-in und Check-out abwickeln
• Auskünfte erteilen
• Listen (Gäste, Mitarbeiter*innen, Lieferant*innen) und andere Betriebsbücher führen
• Gästen während der Nachtstunden Zugang zum Gebäude gewähren
• Gästewünsche weiterleiten, Reklamationen und Zimmerreservierungen entgegennehmen

in Krankenhäusern:

• Patient*innen, Besucher*innen und Notfälle an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten
• Auskünfte an Patient*innen und Besucher*innen erteilen
• Anrufe entgegennehmen und zu gewünschten Personen oder Abteilungen weiterverbinden
• Listen (Besucher*innen, Mitarbeiter*innen, Lieferant*innen) und andere Betriebsbücher führen
• Fahrzeug- und Rettungsverkehr kontrollieren
• Parkanlagen überwachen und Zufahrten zum Krankenhaus genehmigen und überwachen

in anderen Unternehmen und öffentlichen Institutionen:

• Besucher*innen, Kund*innen und Mitarbeiter*innen begrüßen und verabschieden
• Auskünfte an Besucher*innen und Kund*innen erteilen und ihnen Weg zu gewünschten Personen oder Abteilungen weisen
• Anrufe entgegennehmen und zu gewünschten Personen oder Abteilungen weiterverbinden
• Listen (Besucher*innen, Mitarbeiter*innen, Lieferant*innen) und andere Betriebsbücher führen
• den Fahrzeug-, Personen- und Warenverkehr kontrollieren
• Ausweise kontrollieren, Passier- und Besucher*innenscheine ausstellen
• Schlüssel und Chipkarten verwalten
• Alarmanlagen einstellen und überprüfen, Schranken- und Türschließanlagen bedienen
• Monitore von Überwachungskameras beobachten
• Sicherheitssystem kontrollieren und Rundgänge durchführen
• Parkanlagen überwachen