Wichtigste Tätigkeiten und Aufgaben

Warenbedarf ermitteln
Warenbestellungen durchführen
Warenlieferungen überwachen, Waren übernehmen, kontrollieren, lagern und pflegen
betriebliches Warensortiment verkaufsgerecht präsentieren
die Einsatzmöglichkeiten von mobilen Endgeräten im Rahmen der Verkaufstätigkeit abschätzen
Kundinnen und Kunden mit Unterstützung digitaler Geräte bei der Produktauswahl informieren und beraten
Ergänzungs- und Ersatzartikeln und andere betriebliche Serviceleistungen unter Anwendung digitaler Geräte recherchieren und anbieten
online-Anfragen im Rahmen ihres Tätigkeitsbereiches beantworten
Waren verkaufen, Verkaufsgespräche führen
Bestellungen und Aufträge entgegennehmen und abwickeln, inklusive Rechnungslegung und Zahlungsverkehr
Kassa bedienen und Kassaabrechnungen durchführen
Reklamationen betreuen; Retouren aus dem Multi-Channel-Selling (online kaufen – offline retournieren) bearbeiten