Wichtigste Tätigkeiten und Aufgaben

Erwartungen zur Funktionsweisen und Anforderungen an die IT-Systeme und Geräte mit Kundinnen und Kunden abstimmen
Kundinnen und Kunden über mögliche IT-System-Lösungen beraten
bei Planung und Aufbau neuer Umgebungen und Lösungen in der betrieblichen IT-Landschaft mitarbeiten
Umsetzungskonzept und Zeit-, Kosten- und Projektplan erstellen
Benutzerend- und Peripheriegeräte, Komponenten auswählen, bereitstellen, konfigurieren (einrichten)
Netzwerktopologie erstellen und Komponenten für Infrastruktur entwickeln, installieren, konfigurieren
Serversysteme entwickeln, installieren (inkl. Serverraum), konfigurieren
Cloud-Dienste, Datenspeichersysteme, Backup-Lösungen installieren und einrichten
Berechtigungskonzepte erstellen und umsetzen, Benutzerschnittstellen einrichten
Netzwerkdienste z. B. Content Management System (CMS), Schnittstellen einrichten
Dienste zur Unterstützung von Gruppenarbeiten (Groupware) konfigurieren und in Betrieb nehmen
Maßnahmen zur Datensicherheit, Datenschutz und evt. Datenverschlüsselung umsetzen
Leistungsfähigkeit, Funktionssicherheit prüfen und sicherstellen
Wartungen und Reparaturen durchführen, Fehler beheben
Arbeiten und Test dokumentieren, Betriebshandbücher erstellen, Kundinnen und Kunden einschulen
Kundenservice anbieten und gegebenenfalls IT-Systeme erweitern